سياسة الخصوصية

منصة نيردزيرا التعليمية هي منصة عربية تعليمية الكترونية تقدم البرامج والدورات التدريبية عبر الانترنت وتهدف إلى توفير المادة التعليمية بجودة عالية لفائدة المستخدم العربي في أي وقت ومن أي مكان. وتهتم نيردزيرا بإدارة البيانات والحفاظ عليها وعدم إساءة استخدامها، أو مشاركتها مع أي اطراف أخرى. ولذلك فقد تم توضيح سياسة الخصوصية لجميع منسوبي المنصة لإحاطتهم بالمعلومات الضرورية المتعلقة بخصوصيتهم وسرية بياناتهم المسجلة.

نقوم بجمع الحد الادنى من البيانات الشخصية للمستفيدين بما يحقق الاغراض التي جمعت لاجلها وتشمل البيانات الشخصية الفئات التالية:

• البيانات الشخصية الاساسية: وتشمل بيانات كالاسم، والجنس، والبلد وغيرها من البيانات الاساسية التي قد تحتاجها المنصة كتعريف عن المستفيد.

• بيانات التواصل: وتشمل بيانات مثل أرقام الهواتف والبريد الالكتروني والعنوان الشخصي.

• بيانات الحساب: تشمل بيانات الدخول للمنصة التعليمية أو أحد خدماتها مثل أسماء المستخدمين وكلمات المرور.

• بيانات تقنية: تتضمن – على سبيل المثال لا الحصر- عنوان بروتوكول الانترنت IP ، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بكم، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد النطاق الزمني والموقع وأنواع واصدارات المكونات الاضافية للمتصفح، والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.

• البيانات المالية: تشمل البيانات التي يتم جمعها لاغراض إجراء عمليات الدفع الالكتروني كرقم مثل بيانات البطاقة البنكية أو بيانات حساب PayPal للمدفوعات. 

بعض البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها يتم الحصول عليها عن طريقك مباشرة باستخدام:

• الخدمات: عند التسجيل في الخدمات الالكترونية المختلفة التابعة للمنصة التعليمية.

• التواصل: عند التواصل مع فريق العمل الخاصة بمنصة نيردزيرا التعليمية.

• استطلاعات الرأي: قد تجري منصة نيردزيرا استطلاعات رأي للمستفيدين بهدف تحسين جودة الخدمة ومعرفة جوانب الخلل لمعالجتها.

• نماذج التسجيل الالكترونية.

نستخدم البيانات الشخصية التي تم جمعها وحفظها عبر أنظمة نيردزيرا الالكترونية إما بشكل مباشر أو غير مباشر على النحو التالي:

• استيفاء البيانات المطلوبة لتقديم الخدمات.

• السماح للمستفيدين بالوصول إلى الخدمات وإجراء المعاملات.

• حل المشكلات ومعالجة الاستفسارات أو الشكاوى التي قد تكون لدى المستفيدين وتحسين تجربة المستخدم عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي.

وفقاً لسياسة مشاركة البيانات الخاصة بمنصة نيردزيرا التعليمية، فقد نشارك بياناتك الشخصية الضرورية مع جهات حكومية أو جهات غير حكومية مخولة بالقيام بأداء خدمات حكومية لأغراض محددة مبنية على أسس نظامية أو احتياج عملي مبرر يهدف الى تحقيق مصلحة عامة دون إلحاق أي ضرر بالمصالح الوطنية أو خصوصية الافراد. عند مشاركة بياناتك الشخصية، يتم الحرص على مشاركتها من خلال بيئة آمنة وموثوقة وفقاً للأنظمة والسياسات واللوائح المنظمة لذلك.

وفقا لنظام حماية اليبانات الشخصية، فإن الاساس النظامي الذي نعتمد عليه لمعالجة هذه البيانات هو:

• موافقتك الصريحة، ويمكنك التراجع عن الموافقة في أي وقت يمكنك التواصل مع فريق عمل منصة نيردزيرا من خلال صفحة (تواصل معنا).

• تنفيذ لالتزام نظامي؛ كالامتثال للانظمة واللوائح التنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن وذلك بتطبيق مبادئ رئيسية وطنية لحماية البيانات الشخصية داخل الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية، على أن يتم التخلص من البيانات الشخصية وإتلافها بطريقة آمنة تمنع فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول الغير مصرح به وذلك وفقا للأنظمة والتعليمات الخاصة بذلك.

• الحق في العلم ويشمل ذلك إشعارك بالاساس النظامي أو الاحتياج الفعلي لجمع بياناتك الشخصية والغرض من تلك العملية، والا تعالج بياناتك لاحقاً بصورة تتنافى مع الغرض من جمعها والذي من خلاله قدمت موافقتك الضمنية أو الصريحة.

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وذلك للاطلاع عليها، وطلب تصحيحها، أو إتمامها، أو تحديثها، والحصول على نسخة منها بعد مراسلة فريق عمل منصة نيردزيرا التعليمية وطلب ذلك.

• الحق في تصحيح بياناتك الشخصية التي ترى انها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة.

• الحق في اتلاف البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب اتلاف بياناته الشخصية في ظروف معينة مالم يكن هناك نص نظامي يحدد مدة زمنية للاحتفاظ بها.

في حال وجود بعض المخاوف أو عدم الالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى فريق عمل منصة نيردزيرا باستخدام صفحة التواصل المخصصة وذلك خلال 14 يوم.

تم إجراء اخر تحديث على سياسة الخصوصية بتاريخ 2-7-2024م وتحتفظ منصة نيردزيرا التعليمية بحق تحديث سياسة الخصوصية وما تتضمنه من وقت لاخر دون إشعارك مسبقاً الا في حال التغييرات الجوهرية، فإننا نقوم باشعارك بذلك. لذا فأنت ملزم بالاطلاع على مستجدات هذه السياسة، وبموجب استخدامك لهذه المنصة التعليمية أو أي من قنواتنا الرسمية الاخرى فأنك توافق على هذه السياسة. ومالم يتم ذكره في هذه السياسة فأنه يتم الرجوع إليه من خلال نظام الجرائم المعلوماتية والانظمة ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية.